1、优识价值观——以人为本,以顾客为中心
人是企业发展的原动力,我们重视人才,让每个员工能发挥最大的潜能,特别是优秀的技术人才和管理人才,能随着公司一起成长,对外为顾客提供满意的产品和服务,不断提高顾客满意度(包括五大方面:公司、视听、行为、产品、服务),努力提升顾客忠诚度。
2、优识精神——责任、团队、学习、创新
责任:建创的精神是要勇于承担责任。第一次犯错误可以原谅,第二次犯同样的错误可以提醒,第三次犯同样的错误决不饶恕。
团队:现代社会发展的基础,不同技能特点人群的集合;相互配合、沟通,达到 1+1 > 2 的目的,并为共同目标而努力奋斗。 团队成员之间的及时、准确、有效沟通
学习:适应社会发展的必需。向身边的人学习,不要向理想中的人物学习。从书中学习,从书中找答案。结合实际的学习,学成就用的学习,不赞成学成不用且学成不会用的学习。
创新:“变”是永恒的真理。创新就是做别人没有做的事。 创新就是通过“变”适应内外环境 。创新就是企业持续发展的基石。
3、优识作风——迅速响应,拒绝借口
是响应不是反映。反映是:知道了,可以做、可以不做;响应是:知道了,该我做的,我立即做,并给出结果。要多分析本质,不找客观原因推卸责任。
4、优识愿景——做中国知名高科技企业
开拓创新、锐意进取。建创立志于做强做大,成为中国高科技行业知名企业。
企业战略——专业化、高科技
专业化:专业化是建创的基础立足点,建创将生产经营方向定位于电脑周边,并将一直保持其专业形象高科技:高科技是建创获得长远发展的根本条件,我们将不断开发高、精、尖端的电子产品,使建创成为高科技含量的代名词。
5、优识管理理念——科学方法、艺术手段
什么是管理?
管理:是用科学的方法让别人替你完成工作的艺术
如何管理?
设计师:设计适宜的组织架构与人力配置
教师:帮助执行者按你的意图有效地替你完成工作
佣人:为执行人撑腰,解除其后顾之忧
检查官:确保替你完成工作的有效性
6、人才观——企业搭台、员工唱戏、人尽其才、自我实现
7、优识质量观——质量就是我们的兴业之本
质量是我们企业生存的最基本条件,没有了根本,就没有了一切。
改善、改善、再改善——无止境,是我们保证质量的重要手段
不接受缺陷、不制造缺陷、不传递缺陷,是我们日常的工作准则
8、优识服务观——为顾客更为自己
快速、有效服务能使顾客满意,让我们服务的目的不仅仅是让这个顾客满意,更是为我们自己找到又一个问题点。改善了服务,坚决了问题所在,产品质量会更好,让更多的顾客满意,这不仅仅是为顾客更是为自己。
9、使命——为顾客、为员工、为社会
为顾客:提供优质产品,信守服务承诺;为员工:提高职业技能,改善生活质量,实现自我价值;为社会:协调各界共赢发展,服务社会文明进步。